Sistem Durumu — “senkron çalışıyor mu?”
Senkron çalışıyor mu?
Bir şeyin geç kaldığını düşündüğünüzde bakmanız gereken dört yer var. Sırayla bakıldığında sorunun kaynağı neredeyse her zaman bulunur.
- Bildirim ziliSağ üstteki zil. Biten toplu işlemler, başarısız yayınlar ve senkron sonuçları buraya düşer. Bildirimler
- Entegrasyon sağlığıAyarlar → Pazaryeri: mağazanın API anahtarı tanımlı mı ve süresi dolmuş mu? Arızanın en sık sebebi budur.
- Son senkron zamanıMağaza satırındaki son sipariş senkronu günlerdir eskiyse o kanalda senkron durmuş demektir — anahtarı yenilemek genelde yeter.
- Arka plan görevleriAyarlar → Sistem → Arka Plan Görevleri: hangi görev ne zaman çalıştı, sıradaki ne zaman. (Sistem Yöneticisi rolü gerekir.)
Arka Plan Görevleri ekranı ne gösterir?
Her satır bir zamanlanmış görevdir: adı, periyodu, son çalışma ve durumu. Buradan bir görevi elle tetikleyebilir, durdurabilir ya da yeniden etkinleştirebilirsiniz.
“Görev çalışmış ama sonuç yok” durumunda sorun genelde görevde değil, o kanalın yetkisindedir: önce API anahtarının geçerliliğini kontrol edin.
Sistem durumunu Mix AI'ye sormak
WhatsApp'tan “senkron çalışıyor mu”, “siparişlerim düşmüyor” ya da “sistemde bir sorun mu var” diye yazdığınızda Mix AI sizin kanallarınızın senkron ve yetki durumuna bakar, gerekirse senkronu yeniden tetikler ve sonucu size bildirir.
Mix AI size kendi hesabınızın durumunu söyler; sunucu/kuyruk/servis adı gibi iç ayrıntılar paylaşılmaz. Genel bir kesinti varsa bunu açıkça söyler ve ekibe iletir.