KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 16 Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusu

Mixapi.Store (bundan sonra "Mixapi" olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kullanıcılarımızdan toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğünü bu metin ile yerine getirir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Mixapi panelini kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenir:

• Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, TC kimlik numarası (e-Arşiv fatura kesimi için), vergi numarası.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, mağaza adresi, fatura adresi.
• İşletme Bilgileri: Şirket unvanı, vergi dairesi, ticari sicil numarası, banka hesap bilgileri (POS entegrasyonu için).
• Müşteri Sipariş Verileri: Pazaryeri/e-ticaret üzerinden alınan müşteri ad-soyad, telefon, adres ve sipariş içerik bilgileri (sipariş işleme amacıyla).
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum verileri, kullanıcı işlem kayıtları (audit log).
• Pazarlama: Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri (ayrıntı için Çerez Politikası).

3. İşleme Amaçları

• Hizmet sunumu, abonelik yönetimi ve faturalandırma.
• Pazaryeri/e-ticaret entegrasyonları için API üzerinden sipariş ve stok senkronizasyonu.
• E-fatura/e-arşiv kesimi (GİB, eLogo, NES, EDM entegratörleri üzerinden).
• Müşteri destek hizmetleri ve şikayet yönetimi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, KVKK, e-ticaret mevzuatı).
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve kötüye kullanım tespiti.

4. Aktarım

Verileriniz yalnızca aşağıdaki üçüncü taraflara, ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır:

• E-fatura entegratörleri: GİB, eLogo, NES, EDM — yasal e-fatura/e-arşiv kesimi için.
• Pazaryerleri: Trendyol, Hepsiburada, n11, Pazarama, Çiçeksepeti, İdefix, PTT AVM — sipariş işleme ve fatura iletimi.
• Ödeme kuruluşları: iyzico, PayTR, Param, Moka, Sipay vb. — sanal POS hizmeti için.
• İletişim sağlayıcıları: WhatsApp Business, İletiMerkezi, NetGSM, Turkcell SMS — müşteri bildirimleri.
• Hukuki yükümlülük halinde: Yetkili kamu kurumları (mahkeme kararı, vergi denetimi, vb.).

5. Yurt Dışı Aktarım

WhatsApp Business altyapısı Meta tarafından sunulmakta olup veri yurt dışına (ABD/AB) aktarılabilir. Bu aktarım Kanun'un 9. maddesindeki yeterli koruma şartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; üyelik oluştururken doğrudan sizden, pazaryeri/e-ticaret API'leri aracılığıyla otomatik olarak ve panel kullanımı sırasında elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), kanunlarda öngörülmesi (KVKK m.5/2-a), meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) ve açık rıza (KVKK m.5/1).

7. Saklama Süresi

Veriler; abonelik aktif olduğu sürece ve sonrasında VUK uyarınca 10 yıl, KVKK uyumlu silme/yok etme/anonimleştirme prosedürleriyle saklanır. Hesap kapatma talebinde, yasal saklama yükümlülüğü olmayan veriler 30 gün içinde silinir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7'deki şartlar gerçekleşmişse silinmesini/yok edilmesini isteme.
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız tazminat talep etme.

9. Başvuru

KVKK m.13 kapsamındaki taleplerinizi entegrasyon@mixapi.store adresine veya kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla iletebilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt verilir.